Détails du produit
Description:
- Matière : Tissu Polaire Sherpa
- De l’art doux et douillet qui tient chaud l’hiver et transforme votre lit ou votre canapé en coin cozy.
- Dessus entièrement imprimé à la demande par sublimation, pour des couleurs éclatantes.
- Dessous blanc cassé.
- Lavable en machine.
Caractéristiques:
- Design: La doublure intérieure est fabriquée à partir d’un tissu ultra doux semblable à de la laine de polyester pour plus de chaleur et de confort Les bords avec un point fait main apportent une durabilité maximale et une sensation faite maison.
- Fonction: ces couvertures incroyablement confortables sont parfaites pour regarder votre film préféré lorsque vous avez juste besoin de vous détendre.
- Scène applicable: utilisez-le pour regarder des films, dormir, camper, etc.
Expédition
Pour estimer quand vous pouvez attendre votre commande, veuillez vous référer au calendrier ci-dessous.
Temps estimé (production + délai d’expédition) :
| Produit | Allemagne | À l'étranger |
|---|---|---|
| Tapis | 7-10 jours ouvrables | 9-12 jours ouvrables |
| Toile | 7-10 jours ouvrables | 9-12 jours ouvrables |
De plus, pour les commandes personnalisées et/ou personnalisations, la création d’un fichier artistique complet peut prendre quelques jours. Le temps de conception dépend de la personnalisation (plus facile ou plus difficile) et peut être de 2 à 3 jours ou plus.
Les détails peuvent être trouvés sur cette page .
Politique de retour et de remboursement
1. Politique de retour et de remboursement
Le délai de retour et de remboursement des articles achetés chez « Renard Boutique » est de 30 jours à compter de la date de réception de la marchandise par le client. Les raisons acceptées pour un retour ou un remboursement gratuit sont :
- Produits imprimés endommagés/de mauvaise qualité
- Mauvais produit (mauvais modèle, mauvais type de produit)
- Mauvaise taille (Nous avons envoyé le mauvais produit dans la taille commandée)
Veuillez noter:
- Les articles retournés doivent être neufs et inutilisés.
- Si vous n'êtes pas satisfait d'un produit pour toute autre raison, veuillez nous contacter à nouveau à [email protected] et nous vous aiderons et veillerons à ce que vos préoccupations soient traitées de manière appropriée.
2. Déposer une plainte
Pour déposer une réclamation, veuillez nous envoyer un e-mail à [email protected] ou nous contacter via WhatsApp à https://wa.me/+84367221521 et fournir les informations suivantes (obligatoires) :
- Numéro de commande
- Vidéo/photo du produit défectueux
- Si votre réclamation concerne une erreur d'impression, veuillez inclure des photos de l'erreur.
- Si votre réclamation concerne la taille, veuillez prendre une photo avec un ruban à mesurer ou une règle à côté du produit de taille incorrecte.
- Si certains de vos articles sont manquants, veuillez nous fournir des photos de l'article reçu ainsi que l'étiquette d'expédition détaillée.
Notre équipe d'assistance examinera les photos/vidéos que vous avez envoyées de l'article défectueux. Si votre article est éligible, nous vous renverrons le produit sans frais supplémentaires. Dans les rares cas où l'envoi d'un produit de remplacement ne serait pas pratique, nous vous rembourserons le montant total du produit éligible (y compris les frais d'expédition).
3. Délai de traitement et adresse de retour
- Délai de traitement du remboursement : Il faut environ 10 jours à compter de la décision de remboursement (en fonction de votre compte bancaire).
- Le délai de livraison pour les échanges de nouveaux articles : Les nouveaux articles prennent un délai d'expédition similaire à celui des commandes normales (2 à 5 jours pour le traitement et 10 à 15 jours pour la livraison). La durée totale est de 12 à 22 jours.
- Adresse de retour : Housinco Premium, 300 Đ. Nguyễn Xiển, Tân Triều, Hoàng Mai, Hà Nội 10000, Vietnam
4. Politique d'annulation et de modification
Si vous changez d'avis concernant votre achat, veuillez nous envoyer un e-mail à [email protected] et inclure votre numéro de commande et le changement souhaité. Nous vous confirmerons une fois la modification ou l'annulation effectuée.
Votre commande ne peut être annulée et modifiée que dans les 24 heures suivant la passation de la commande. Passé ce délai, la commande est bloquée pour traitement et ne peut plus être annulée.
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